良くあるお客様の質問と回答

良くあるお客様の質問と、その質問に対する弊社の回答　【一問一答】

※ お客様と同じ質問が無いか、お問い合わせの前にこのページの 【一問一答】 をご確認ください。

質問 TMCreation (ティーエムクリエイション) にデザイン業務を依頼するメリットは？
回答 merit?弊社の業務遂行体制は、まずお客様御自身と、依頼された業務を行う者（デザイナー）がダイレクト繋がる所から始まります。デザインは人間の感覚や直感に依存する所が多く、その無形の商品の開発過程には、お客様と製作者本人の意識の差をどれだけ短縮できるかが重要と考えております。
一般的なデザイン事務所では、「お客様⇒デザイン会社⇒営業（アートディレクター）⇒ デザイナー」といった形で、お客様と、実際のデザインを請け負う末端のデザイナーとの間に、人あるいは組織が介在します。 また、それは業務遂行の面だけでなく、費用の面でも必要経費や人件費という形で、実際のプロジェクトに反映される場合が多いのではないでしょうか。
弊社では、そういった中間の要素を省き、デザイナーとお客様がダイレクトに連携する事ができます。例えば、ロゴデザイン以外のウェブ関連業務などに至っても然りです。内容によっては、プログラムやシステム開発など、弊社では完結できない場合もございます。その際は、個人プログラマーとのコラボレーションにより共同開発を進めてまいります。プロジェクトの進行・管理は弊社の方で、全て行いますのでご安心ください。 ロゴマークの作成はもちろん、ウェブ開発などの業務も、中間コストがかからない為、コストを抑えることができるのです。
上記の一連の流れをお客様とのダイレクトなやり取りの中で進めてまいりますので、作業内容が明確な上、透明性のあるお取引ができると信じております。
質問 TMCreation (ティーエムクリエイション) とはどういう意味ですか？
回答 TMCreation【T】はToshihiro、【M】はMaruyama。この商号は文字通り、代表の私 （丸山利広）によるデザイン創作という意味です。ペンシルの絵が形どられたマークは、「私にとってのデザインの原点である、色鉛筆」です。 絵画で使用する油性色鉛筆で、私がコンピューターグラフィックデザインを始める以前から、絵画制作で愛用していた物です。私の絵画のページがありますので、興味がある方は是非ご覧ください。
2006年にはオーストラリア滞在時に創作した作品が インターナショナルイラストレーションコンペティションでベストオブファンタジック賞を受賞しました！
» 丸山利広の絵画 【夢の惑星】 （別ウィンドウで開きます）
質問 ロゴマーク作成に際して具体的なイメージがないんですが…。
回答 デザインヒアリングはい！ご安心ください。大丈夫です。
アイデアや、形の無い抽象的なイメージを具体的な形としていく作業が、ロゴデザインの作業になります。お客様の会社の商品やサービスについて、もっとも詳しい人、それはお客様ご自身です。ですから御社の事、商品やサービスについてたくさん教えてください！お客様から頂いたそのヒアリングを元に、ロゴマークのデザインをしていきます。
※ 左のリストは、その際お客様に必ず質問する事項の一部です。ロゴマークを作成する目的を明確にしながら、効果のあるロゴ制作を一緒にしていきましょう。

質問 デザインされた名刺や封筒などの印刷もしていただけますか？
回答 印刷サービスTMCreationにてデザインされた名刺につきましては、弊社側で印刷をする事が可能です。海外印刷会社とのパートナー契約により、名刺印刷のみに特化したサービスですが、4色両面オフセット印刷＋表面にマットコート＋ロゴの表面にUVコート（光沢ニス加工）を施した高品質なビジネスカードを、日本の名刺印刷店では困難な価格でご提供する事ができます。この商品はTMCreationが自信をもってお薦めする商品の一つです！是非ご利用ください。
» 名刺印刷についてはこちらをご覧ください。
※ 左下の「高品質名刺印刷」というサービスです。
また、名刺印刷以外の封筒・便箋・パンフレットなどの印刷物につきましては、日本の印刷会社（京都の印刷工場）とのダイレクトな連携により印刷代行サービスなども平行して提供させていただいております。 お気軽にお問い合わせください。
質問 ロゴマークデザインは何点納品していただけるのですか？
回答 原則として納品数はプランに関わらず一点までとさせていただいております。
質問 御社でデザインされたロゴマークの著作権は？
回答 ロゴマークの著作権は、デザイン費用のお支払いと同時に、お客様側へ帰属いたします。
質問 ロゴマークの納品はどのような形でされるのでしょうか？
回答 ZIP（圧縮）ファイルによる、ダウンロード形式の納品となります。JPEG、イラストレーターの他、お客様のご希望に応じたデータでの納品も可能です。
質問 ロゴデザインの料金を教えてください。
回答 デザイン料金はプランAからCまでと、大きく3つに分かれます。» プランはこちらをご参照ください。
質問 作成したロゴマークを商標として登録していただけますか？
回答 申し訳ありません。私どもでは商標登録サービスは受付しておりません。
質問 ロゴマークの納品データーを紛失してしまったのですが…。
回答 私共でもお客様のデータはすべて保管しておりますが、再納品の際は別途手数料を頂く場合がございますのでご了承ください。
質問 会社でなくてもロゴマークをデザインしてもらう事はできますか？
回答 もちろんです！ 法人・個人・団体を問わず、趣味やサークルなどのロゴも喜んでデザインいたします。
質問 デザイン料金はどのようにして支払うのでしょうか？
回答 弊社の指定の銀行口座にてサービス料金のお支払いをしていただいております。
質問 ホームページなどのロゴデザイン以外のデザインをしていただけますか？
回答 ホームページデザインはもちろん、ショッピングシステムや顧客管理システムなどのウェブページの制作もご相談に乗らせていただきます。
質問 請求書や領収書を発行していただけますか？
回答 はい。御請求書は通常、PDFにてEmailで添付ファイルで送付しております。領収書につきましては、弊社側で料金振込の確認が取れた旨をお客様へEmail文書にて通知する事により、その発行に代えさせていただいております。
※　上記以外にご要望がございます場合、事前にお伝えください。

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